dan88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

dan88 প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড়দের দেওয়া ব্যক্তিগত ডেটার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষা করতে dan88 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি dan88 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস ও যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবার সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা dan88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নীতি dan88 শর্তাবলী ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির পাশাপাশি পড়া উচিত, উভয়ই রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত। ডেটা সম্পর্কিত বিষয়ে এই গোপনীয়তা নীতি ও সেই নথিগুলির মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে, এই গোপনীয়তা নীতি প্রাধান্য পাবে।

dan88 নিম্নলিখিত বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। সংগ্রহ করা নির্দিষ্ট ডেটা আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন এবং কোন পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করেন তার উপর নির্ভর করে:

dan88 বেশ কয়েকটি পদ্ধতিতে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, যার সবই বাংলাদেশে পরিচালিত একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্মের জন্য আদর্শ অনুশীলন:

• নিবন্ধনের সময় সরাসরি আপনার কাছ থেকে — যখন আপনি আপনার dan88 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সাথে সাথে — সার্ভার লগ, সেশন কুকিজ এবং আদর্শ ওয়েব অ্যানালিটিক্স সরঞ্জামের মাধ্যমে যা আপনার ডিভাইস, IP ঠিকানা, ব্রাউজিং আচরণ এবং প্ল্যাটফর্মের ইন্টারঅ্যাকশন রেকর্ড করে।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে — KYC চেক, পরিচয় নথি স্ক্যান এবং bKash, Nagad, Rocket, Visa ও Mastercard প্রসেসরের সাথে পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টারঅ্যাকশনের সময়।
• আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার যোগাযোগ থেকে — লাইভ চ্যাট কথোপকথনের বিষয়বস্তু, [email protected]এ পাঠানো ইমেল এবং কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ উত্থাপন করার সময় আপনার জমা দেওয়া যেকোনো ডকুমেন্টেশন সহ।

dan88 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে তার কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতির অধীনে একটি আইনগত ভিত্তি রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা — আপনার dan88 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনি যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেছেন কিনা তা নিশ্চিত করতে (২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা সহ)।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে জমা প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগতকরণ — প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ উপস্থাপন, পছন্দের পেমেন্ট বিকল্প প্রদর্শন এবং ভাষার পছন্দ প্রয়োগ সহ dan88-এ আপনার অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা — প্ল্যাটফর্ম ও অন্যান্য খেলোয়াড়দের জন্য জালিয়াতির কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং ও অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং — সমস্যা জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে, খেলোয়াড়ের দ্বারা নির্ধারিত জমা ও সেশন সীমা প্রয়োগ করতে এবং অনুরোধ করা হলে স্ব-বর্জন পিরিয়ড প্রয়োগ করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি — প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধে সাড়া দিতে এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট — আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অ্যাকাউন্ট অনুরোধে সাড়া দিতে এবং মান নিশ্চিতকরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে আমাদের সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ করতে।

dan88 শুধুমাত্র তখনই ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন এটি করার একটি বৈধ আইনগত ভিত্তি থাকে। আমাদের প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে প্রযোজ্য আইনগত ভিত্তিগুলি হলো:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার পরিচয় ডেটা, আর্থিক ডেটা এবং গেমিং ডেটা প্রক্রিয়া করা আপনার ও dan88-এর মধ্যে চুক্তি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় (অর্থাৎ আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — KYC যাচাইকরণ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং চেক এবং নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিংয়ের জন্য ডেটা প্রক্রিয়া করা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। এই বাধ্যবাধকতাগুলি পূরণ না করে আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে পারি না।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি সনাক্ত করতে, নিরাপত্তা ঘটনা প্রতিরোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ডিভাইস ডেটা, ব্যবহারের ডেটা এবং যোগাযোগ ডেটা প্রক্রিয়া করা dan88-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয়, তবে সেই স্বার্থগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার দ্বারা ওভাররাইড না হলে।
• সম্মতি — যেখানে dan88 ঐচ্ছিক ব্যক্তিগতকরণ ফিচার বা সরাসরি বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে (যদি আপনি অপ্ট ইন করেছেন), আইনগত ভিত্তি হলো আপনার সম্মতি। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

dan88 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করি, এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে:

• পেমেন্ট প্রসেসর — আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর ও লেনদেনের বিবরণ আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয়ভাবে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর সাথে শেয়ার করা হয়। এই প্রসেসরগুলি আপনার ডেটা নিরাপদে পরিচালনা করার জন্য চুক্তিগতভাবে বাধ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার — আপনার পরিচয় নথি ও ব্যক্তিগত বিবরণ আমাদের KYC যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র আপনি আমাদের নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা পূরণ করছেন কিনা তা যাচাই করার উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী — লাইসেন্সিং, প্রযুক্তিগত সহায়তা ও দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে Evolution Gaming, Pragmatic Play ও Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে সমষ্টিগত, বেনামী সেশন ডেটা শেয়ার করা হতে পারে। গেম প্রদানকারীদের সাথে কোনো ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য ডেটা শেয়ার করা হয় না।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — আইন, আদালতের আদেশ বা অন্যান্য বাধ্যকর আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে আমরা সরকারি কর্তৃপক্ষ, নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করব।

dan88 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপরে আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। ব্যবহারিকভাবে, এর মানে হলো অ্যাকাউন্ট ডেটা (পরিচয়, আর্থিক ও গেমিং রেকর্ড) আদর্শ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা অনুসারে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

কুকিজ ও সার্ভার লগের মাধ্যমে সংগ্রহ করা ডিভাইস ও ব্যবহারের ডেটা সাধারণত 12 মাসের একটি সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, তারপরে এটি বেনামী করা বা মুছে ফেলা হয়। কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ ইন্টারঅ্যাকশনের তারিখ থেকে 3 বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। যেখানে একটি আইনি বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক তদন্ত চলছে, সেখানে সংশ্লিষ্ট ডেটা বিষয়টি সম্পূর্ণরূপে সমাধান না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে, আদর্শ সংরক্ষণ সময়কাল নির্বিশেষে।

dan88 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইট ব্যবহার করে তা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে কুকিজের বিভাগগুলি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন প্রমাণীকরণ কুকিজ যা আপনার পরিদর্শনের সময় আপনাকে লগ ইন রাখে এবং ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোরজারি থেকে রক্ষা করে নিরাপত্তা কুকিজ। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকরী কুকিজ — ভাষা সেটিং, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং সীমার মতো আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত। এই কুকিজ নিষ্ক্রিয় করার মানে হলো সেশনের মধ্যে আপনার পছন্দ সংরক্ষিত হবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত। এই ডেটা dan88-কে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। অ্যানালিটিক্স ডেটা সমষ্টিগত এবং পৃথক খেলোয়াড়দের সনাক্ত করে না।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। সমস্ত কুকিজ ব্লক করা লগ ইন করতে ও মূল প্ল্যাটফর্ম ফিচার ব্যবহার করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে। dan88 আচরণগত বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং ব্যবহার করে না।

dan88 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন (আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে HTTPS দ্বারা নির্দেশিত), সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা সীমাবদ্ধ করে কোন স্টাফ সদস্যরা ব্যক্তিগত ডেটা এবং কোন স্তরে দেখতে পারে, প্ল্যাটফর্মের নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা এবং খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টের জন্য টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প।

dan88 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম নিরপেক্ষ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে [email protected]এ অবিলম্বে dan88-কে অবহিত করার দায়িত্ব আপনার।

dan88 প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার অনুরোধ ও আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

dan88 প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা আমরা উচ্চ পরিমাণের অনুরোধ পাই, আমরা এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়াতে পারি এবং আপনাকে সেই অনুযায়ী অবহিত করব। আমরা অধিকার অনুরোধ পরিচালনার জন্য ফি নেব না, তবে যেখানে অনুরোধগুলি স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত সেক্ষেত্রে ব্যতীত।

dan88 প্ল্যাটফর্ম Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe, Microgaming, Ezugi ও Netent সহ প্রদানকারীদের তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্ট একত্রিত করে। আপনি যখন এই প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা গেম খেলেন, তখন আপনার ইন-গেম ইন্টারঅ্যাকশনগুলি আংশিকভাবে প্রদানকারীর নিজস্ব সিস্টেম দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। প্রতিটি প্রদানকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা কাঠামোর অধীনে পরিচালনা করে এবং সেই প্রসঙ্গে তাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য স্বাধীনভাবে দায়ী। dan88 নিশ্চিত করতে প্রদানকারীদের সাথে চুক্তি করে যে ডেটা পরিচালনা উপযুক্ত মান পূরণ করে।

dan88 প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত নেভিগেশন dan88 ডোমেইনের মধ্যে থাকে। dan88 প্ল্যাটফর্মের বাইরে খেলোয়াড়রা স্বাধীনভাবে অ্যাক্সেস করতে পারে এমন কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য dan88 দায়ী নয়।

dan88 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। dan88 ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সচেতনভাবে সংগ্রহ, সঞ্চয় বা প্রক্রিয়া করে না। আমরা যদি জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক dan88-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

dan88 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্ম ফিচারে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন এই নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করি, তখন আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রদর্শন করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। সংশোধিত নীতি এই পেজের শীর্ষে আপডেট করা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ প্রদর্শন করবে।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখের পরে dan88 প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি পরিবর্তনগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে ও প্রযোজ্য হলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান বা dan88 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ উত্থাপন করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেটা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত লিখিত গোপনীয়তা অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।